「メトリクス管理」とは、メトリクスをもとにプロジェクトや業務を、客観的に管理する手法です。プロジェクトにまつわるデータを数値化し、管理しやすいように加工したものを「メトリクス」と呼び、これらを継続的に計測することで現状を可視化します。

具体的な例として、CPU使用率やメモリ空き容量、トランザクション量、応答時間、エラー発生率などがあります。

メトリクス管理の目的は、数値にもとづいた正確な運用により、プロジェクトを計画通りに進めることです。システム停止につながる予兆や、ソース配分の偏りなどを早期に見つけ出し、適切なリソース管理や改善施策を実施します。

メトリクス管理はソフトウェア開発だけでなく、マーケティングやシステム運用、サービス品質管理など、幅広い分野で不可欠な管理手法となっています。