「運用監視」とは、サーバやネットワーク機器、クラウド環境、アプリケーションなどのITシステムが想定通り動作しているかを継続的に確認する業務です。システム稼働状況を監視し、異常（停止・性能低下・不正アクセスなど）が発生した場合は、通知やエスカレーションを通じて迅速に対処し、被害やダウンタイムを最小化します。

監視対象は多岐にわたります。主な分類は以下の通りです。

• 死活監視：サービスやプロセスの稼働状態確認（Ping、HTTP応答など）
• リソース監視：CPU使用率、メモリ、ディスク容量、I/O負荷
• ログ監視：アプリケーションやOSのエラーログ、セキュリティイベントログ
• トランザクション監視：データベース応答時間、APIレスポンス
• セキュリティ監視：不正ログイン試行、脆弱性報告、接続元IP解析

現代の運用監視では、専用ツールクラウドサービスを科活用した自動化が主流です。Nagios、Zabbix、Prometheus、Datadogなどを用いて24時間365日の常時監視体制を構築できます。通知はメール、チャット連携（Slack, Microsoft Teams）、またはチケットシステムと連携し、対応担当者へのエスカレーションフローを設定します。

さらに、監視で収集したメトリクスやログを分析することで、将来の負荷増加を予測し、容量計画やリソース最適化に役立てられます。近年では可観測性（Observability）を高めるため、メトリクス・ログ・トレースを統合的に分析し、機械学習による異常検知（AIOps）を活用するケースも増えています。